Barba, R. . y Gamboa , W. . (2008) «Estudio para la Actualización y Mejora de la Metodología de Evaluación de la Calidad de Servicio del Sni», Revista Técnica "energía", 4(1), pp. PP. 66–70. doi: 10.37116/revistaenergia.v4.n1.2008.258.